Signification du mot "contact center" en français

Que signifie "contact center" en anglais ? Découvrez la signification, la prononciation et l'utilisation spécifique de ce mot avec Lingoland

contact center

US /ˈkɑːntækt ˌsentər/
UK /ˈkɒn.tækt ˈsen.tər/
"contact center" picture

Nom

centre de contact, centre d'appels

a central point from which all customer contacts are managed, including phone calls, emails, chats, and social media interactions

Exemple:
Our new contact center handles all customer inquiries efficiently.
Notre nouveau centre de contact gère toutes les demandes des clients de manière efficace.
The company invested heavily in upgrading its contact center technology.
L'entreprise a beaucoup investi dans la mise à niveau de la technologie de son centre de contact.